Chính sách Bảo mật thông tin

Chúng tôi chỉ tiến hành thu thập thông tin của khách hàng thông qua những ý kiến đóng góp, phản hồi của Quý khách trong Mục Liên hệ của Website. Thông tin được thu thập bao gồm Họ và tên, địa chỉ, điện thoại, email và nội dung các ý kiến gửi đến của khách hàng.

Hướng dẫn mua hàng

Qúy khách sẽ được nhân viên tư vấn cụ thể về màu sắc, số lượng và chất lượng sản phẩm

Quy định về thanh toán

Sản phẩm được bán trực tiếp tại Công ty. Quý khách vui lòng đến mua hàng trực tiếp tại trụ sở Công ty và thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt. Trường hợp thanh toán bằng hình thức chuyển khoản Quý khách vui lòng gặp trực tiếp Kế toán Công ty để được hướng dẫn các thủ tục chuyển tiền theo đúng quy định.

Giải quyết khiếu nại

Trong quá trình giao dịch, nếu có bất kỳ ý kiến thắc mắc nào về các sản phẩm, dịch vụ, hay phát hiện thiếu sót trong nghiệp vụ, tác phong và tinh thần phục vụ, Hacalla rất mong nhận được phản hồi từ phía Quý khách hàng.

Quy định về giao nhận, vận chuyển

Đối với công trình trong Thành Phố Vinh Công ty sẽ giao nhận trực tiếp tại địa điểm yêu cầu. Còn Ngoại thành phố và các tình lân cận hàng hóa sẽ được chuyển đến các đầu mối ( bến xe, điểm vận chuyển) do bên mua chỉ định khu vực trong thành phố Vinh